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Grâce à notre réseau structuré de partenariats et d’alliances avec différents manufacturiers, Data Carte Concepts demeure l’organisation de référence dans le secteur de l’identification au Québec. Nous maîtrisons toutes les technologies nécessaires pour l’élaboration et le développement de solutions d’identification sécuritaires personnalisées selon vos besoins.
4030, rue Saint-Ambroise
Bureau 109
Montréal, QC H4C 2C7
Téléphone : +1 514 989-8326
Sans frais : +1 888 220-4801
Informations générales : info@datacarte.com
Service après-vente : appelservice@datacarte.com
Commandes & soumissions : ventes@datacarte.com
Timothée Carbonnier
Responsable de la protection des renseignements personnels
Téléphone : +1 514 989-8326
Courriel: info@datacarte.com
Pour placer une commande
Pour placer une commande, veuillez composez le +1 514 989-8326 ou le +1 888 220-4801 (option 2) ou envoyez un courriel à ventes@datacarte.com. Pour accélérer le processus, ayez en main :
- Votre numéro de client
- Le(s) code(s) de produit(s) des items que vous souhaitez commander
- Le numéro de bon de commande (à nous faire parvenir par courriel) ou les informations d’une carte de crédit pour le paiement (Visa ou Mastercard)
- Une adresse courriel pour envoyer la facture une fois la transaction complétée
Vous pouvez consulter notre catalogue électronique pour trouver le code de produit d’un item ou simplement pour avoir plus d’informations sur les produits offerts.
Pour placer un appel de service ou de support technique
Pour placer un appel de service ou de support technique, veuillez composez le +1 514 989-8326 ou le +1 888 220-4801 (option 1) ou envoyez un courriel à appelservice@datacarte.com. Pour accélérer le processus, ayez en main :
- Le modèle et le numéro de série de l’appareil défectueux
- Le nom ainsi que les coordonnées de votre personne contact
- Une brève description du problème
- Les heures d’ouverture de l’organisation ou du département
- Le numéro de bon de commande pour l’appel (pour les appels de service facturables (sans contrat), le bon de commande doit nous être transmis par courriel)
- Les informations pour le paiement de l’appel par carte de crédit (Visa ou MasterCard – pour les appels de service facturables (sans contrat) et selon la codification du compte client)
- Une (des) adresse (s) courriel pour envoyer le rapport d’activité de l’appel et la facture (dans le cas des appels facturables) une fois l’appel complété